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Guida all'arrivo

Arrivo notturno: dall'aereo alla porta in tutta tranquillità

Un volo che atterra a tarda notte arriva nel momento di massima stanchezza. Vi spieghiamo come funziona l'accoglienza, dall'uscita del terminal alla porta dell'hotel o della villa.

Mercedes-Benz Vito VIP nero in attesa dei passeggeri davanti all'aeroporto

Perché l'arrivo notturno richiede un piano diverso?

Di notte l'area aeroportuale è diversa dal giorno: alcuni servizi sono meno frequenti, c'è meno movimento e dopo un lungo volo può essere più difficile orientarsi. Guidare al buio su strade sconosciute o cercare un veicolo rischia di rendere inutilmente faticosa la prima ora di vacanza.

I bambini possono dormire, i bagagli essere pesanti e la batteria del telefono quasi scarica. In quel momento è rassicurante trovare qualcuno che vi aspetta e sa già dove portarvi: niente coda per il taxi, contrattazioni o indicazioni da spiegare, solo un veicolo pronto e un autista che conosce la strada.

Siamo operativi 24/7. Un volo all'alba riceve la stessa attenzione di uno che arriva a mezzogiorno: i transfer notturni sono parte della nostra attività quotidiana e i nostri autisti sono abituati ai turni di notte.

Monitoraggio del volo: cosa succede in caso di ritardo?

Alla prenotazione vi chiediamo il numero del volo per monitorarne partenza e arrivo previsto. In caso di ritardo aggiorniamo l'orario in cui l'autista arriverà all'aeroporto: sapremo che il piano è cambiato prima ancora del vostro decollo.

I ritardi di diverse ore non sono rari per i voli notturni. Non serve chiamarci o scriverci: l'autista si presenterà al nuovo orario senza addebiti per l'attesa.

Se il volo è cancellato o vi trasferiscono su un altro, inviateci i nuovi dettagli e riorganizzeremo l'accoglienza. Per i voli con scalo, comunicateci il numero dell'ultimo segmento così da monitorare l'arrivo corretto.

L'incontro al terminal

Dopo il controllo passaporti e il ritiro bagagli, troverete l'autista nella sala arrivi con un cartello con il vostro nome. Non dovrete cercare qualcuno nella folla o girare nel parcheggio. In caso di necessità, avrete i contatti ricevuti con la conferma.

Il ritiro bagagli può richiedere tempo, soprattutto se atterrano più voli insieme. Non c'è bisogno di affrettarsi: l'autista vi aspetta con calma. Se il bagaglio è smarrito, resterà disponibile mentre completate le pratiche.

L'autista caricherà le valigie. Il veicolo si trova in genere a pochi minuti a piedi dal terminal; presto sarete seduti sui sedili in pelle, al fresco dell'abitacolo climatizzato, sia nelle notti fresche sia in quelle estive.

In viaggio: silenzioso, fresco e comodo

Di notte molti ospiti preferiscono riposare. Abbassiamo le luci e scegliamo la musica secondo le vostre preferenze, oppure la spegniamo. Se volete dormire non vi disturberemo; se preferite conversare, l'autista sarà lieto di raccontarvi la zona.

A bordo ci sono acqua fresca e Wi-Fi, utili per avvisare i familiari o controllare il programma del giorno dopo. Se viaggiate con bambini, i seggiolini sono già installati e non dovrete montarne uno con un bambino addormentato.

Di notte le strade sono più tranquille, ma le curve costiere richiedono attenzione. I nostri autisti conoscono bene gli itinerari e privilegiano una guida sicura e regolare. Arrivare davanti all'hotel senza sobbalzi è la migliore descrizione di un buon transfer notturno.

Arrivo alla porta e giorno seguente

Alcuni piccoli hotel chiudono la reception a tarda notte e alcune ville hanno procedure speciali per le chiavi. Verificate prima come accedere e comunicate l'orario al vostro alloggio, così entrerete senza attese. Se incontrate il proprietario o un addetto, inviate durante il viaggio l'orario d'arrivo stimato.

Per le ville, condividete alla prenotazione la posizione sulla mappa: eviteremo di cercare al buio nei vicoli stretti. L'autista porterà i bagagli fino alla porta e si assicurerà che siate entrati.

Se anche il volo di ritorno è al mattino presto, concordiamo insieme l'orario di prelievo. Prenotando andata e ritorno insieme potete usufruire di uno sconto fino al 15%. La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima del volo.

Domande frequenti

Da sapere

Hai altre domande? Scrivici su WhatsApp, siamo disponibili 24 ore su 24.

Il volo è in ritardo di ore: dovrò pagare un supplemento?

No. Monitoriamo il volo e l'autista vi aspetta in base al nuovo orario, senza costi aggiuntivi per il ritardo.

Come riconoscerò l'autista di notte?

Vi aspetterà nella sala arrivi con un cartello con il vostro nome. I suoi contatti sono inclusi nella conferma della prenotazione.

Il prezzo del transfer notturno può cambiare all'arrivo?

No. Il prezzo viene fissato e confermato alla prenotazione; non cambia una volta arrivati.

Anche se atterrate tardi, saremo ad aspettarvi

Inviateci il numero del volo e l'indirizzo: organizzeremo l'accoglienza notturna e confermeremo subito il prezzo fisso.

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