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Guía de llegada

Llegadas nocturnas: un viaje tranquilo del avión hasta su puerta

Aterrizar tarde, cuando más cansado está, puede complicar el comienzo del viaje. Le explicamos cómo es la recepción nocturna desde la salida de la terminal hasta la puerta de su hotel o villa.

Mercedes-Benz Vito VIP negro esperando a sus pasajeros frente al aeropuerto

¿Por qué la llegada nocturna requiere un plan distinto?

Por la noche, el entorno del aeropuerto es distinto: algunos servicios pasan con menos frecuencia, hay menos gente y orientarse después de un vuelo largo cuesta más. Buscar un vehículo o conducir por una carretera desconocida a oscuras puede hacer que el primer tramo de sus vacaciones sea innecesariamente agotador.

Los niños pueden estar dormidos, las maletas pesar y el teléfono quedarse sin batería. En ese momento, lo que más ayuda es encontrar en la puerta a alguien que ya sabe quién es y adónde va. Sin cola de taxi, regateos ni explicaciones de la dirección: un vehículo preparado y un chófer que conoce la ruta.

Trabajamos 24/7. Para nosotros, recibir un vuelo de madrugada merece el mismo cuidado que uno del mediodía; las llegadas nocturnas forman parte de nuestro trabajo habitual.

Seguimiento del vuelo: ¿qué ocurre si hay retraso?

Por eso pedimos su número de vuelo al reservar. Seguimos la salida y la hora prevista de aterrizaje; si hay retraso, actualizamos la hora a la que su chófer llegará al aeropuerto.

Los retrasos de varias horas no son raros en vuelos nocturnos. No necesita llamarnos ni escribirnos: su chófer estará en la terminal a la nueva hora y no cobramos suplemento por la espera.

Si cancelan el vuelo o le cambian a otro, solo tiene que enviarnos los nuevos datos. Reorganizaremos la recepción; en vuelos con escala, comparta el número del último tramo para que el seguimiento sea correcto.

El encuentro en la terminal

Al terminar el control de pasaportes y recoger el equipaje, su chófer le espera en llegadas con un cartel con su nombre. No tendrá que buscar a nadie entre la multitud ni recorrer el aparcamiento. Si hace falta, podrá contactar fácilmente con él mediante los datos de la confirmación.

La recogida de equipaje puede tardar, sobre todo si aterrizan varios aviones a la vez. No se apresure: su chófer lo sabe y le esperará con calma. Si tiene algún problema con el equipaje, como una maleta perdida, no se irá mientras lo resuelve.

Su chófer coloca las maletas en el vehículo. En pocos minutos estará sentado en los asientos de cuero y en un habitáculo climatizado, fresco en las noches de verano y cálido cuando hace frío.

En ruta: un viaje silencioso y cómodo

Por la noche, la mayoría de los pasajeros quiere descansar. Atenuamos las luces y ajustamos la música a su gusto, o la apagamos. Si quiere dormir, no le molestaremos; si prefiere conversar, su chófer estará encantado de responder a sus preguntas sobre la zona.

Hay agua fría y Wi-Fi a bordo para avisar a su familia de que ya ha llegado o consultar el plan del día siguiente. Si viaja con niños, las sillas infantiles están instaladas de antemano.

Las carreteras están más tranquilas de noche, aunque las rutas costeras con curvas requieren cuidado. Nuestros chóferes las recorren a diario y priorizan una conducción segura y suave. Llegar frente al hotel sin sobresaltos es la mejor señal de un buen traslado nocturno.

Llegada y día siguiente

Algunos hoteles pequeños cierran recepción tarde y algunas villas tienen un sistema especial para entregar las llaves. Compruebe con antelación el procedimiento de llegada nocturna e informe al alojamiento de la hora prevista. Si le espera el propietario o una persona encargada, un mensaje durante el trayecto también puede facilitar el encuentro.

Si se aloja en una villa, comparta la ubicación del mapa al reservar para no buscar calles estrechas a oscuras. Su chófer llevará las maletas hasta la puerta y se asegurará de que haya llegado bien.

Si su vuelo de regreso también sale temprano, fijaremos juntos la hora de recogida. La ida y vuelta tiene hasta un 15 % de descuento y puede cancelar gratis hasta 24 horas antes del vuelo.

Preguntas frecuentes

Información útil

¿Tienes alguna otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp, disponible las 24 horas.

¿Pagaré un suplemento si mi vuelo se retrasa varias horas?

No. Seguimos el vuelo y su chófer le espera según la nueva hora de aterrizaje, sin coste por el retraso.

¿Cómo encuentro al chófer de noche?

Le esperará en llegadas con un cartel con su nombre. La confirmación incluye sus datos de contacto.

¿Cambia el precio del traslado nocturno al llegar?

No. El precio se fija y confirma al reservar; no cambia a la llegada.

También estaremos esperándole si aterriza tarde

Envíenos el número de vuelo y la dirección; dejaremos confirmados su recepción nocturna y su precio fijo.

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